Aufgaben & Nachrichten
Zusammenarbeit, Aufgaben, Checklisten, Dateien und interne Nachrichten.
Interne Nachrichten
Teamkommunikation von Kunden-E-Mail und Support-Tickets unterscheiden.
Aufgaben: Überblick
Eigene und Teamarbeit nach Status, Priorität, Termin und Kunde organisieren.
Eine Aufgabe erstellen
Titel, Status, Priorität, Typ, Zeitraum, Aufwand, Sichtbarkeit und Verantwortliche.
Checklisten, Kommunikation, Verlauf und Dateien in Aufgaben
Komplexe Aufgaben nachvollziehbar gemeinsam bearbeiten.