Interne Nachrichten
Aktualisiert 17. Sept. 2026
Teamkommunikation von Kunden-E-Mail und Support-Tickets unterscheiden.
Der Bereich Nachrichten dient der internen Kommunikation zwischen kommunity konnekt-Nutzern. Er ist weder ein E-Mail-Newsletter-Tool noch die Kunden-Support-Inbox.
- Empfänger bewusst auswählen.
- Keine Kundennachricht erwarten, wenn du intern sendest.
- Für Kunden-Support die CRM Support-Inbox verwenden.
- Für Marketing-/Kundenmail das Mail-Modul verwenden.
- Sensible Daten nur teilen, wenn der Empfänger sie für seine Aufgabe benötigt.