Kundenstatus, Kundentyp und LRP-Status
Aktualisiert 13. Aug. 2026
Wie du operative Kategorien sauber auseinanderhältst.
Status, Kundentyp und LRP-Status erfüllen unterschiedliche Zwecke. Der allgemeine Kundenstatus beschreibt die aktuelle Beziehung bzw. Bearbeitung, der Kundentyp segmentiert fachlich, und LRP-Status bezieht sich auf den entsprechenden Bestell-/Programmkontext.
- Definiere im Team, welche Statuswerte wann gesetzt werden.
- Nutze Tags für flexible Themen, nicht als Ersatz für jeden strukturierten Status.
- Verwende Listen für konkrete Zielgruppen oder Arbeitsmengen.
- Automationen dürfen Status ändern – prüfe daher, ob manuelle und automatische Regeln miteinander kollidieren.