Einwilligungen dokumentieren und widerrufen
Aktualisiert 17. Sept. 2026
Marketing, Kontaktaufnahme und andere Zustimmungen nachvollziehbar verwalten.
Im Bereich Einwilligungen kannst du dokumentieren, welche Zustimmung für welchen Zweck erteilt oder widerrufen wurde. Diese Informationen werden von anderen Modulen – insbesondere E-Mail-Marketing – als Versandvoraussetzung verwendet. Dir steht eine Funktion zur erleichterten Abfrage der Einwilligungen im jeweiligen Profil selbst zur Verfügung. Beim Klicken wird eine E-Mail zur Abfrage an den jeweiligen Kunden versandt. Du bist verantwortlich, dich an gegebene Einwilligungen entsprechend zu halten.
- Wähle den konkreten Einwilligungstyp.
- Dokumentiere Zeitpunkt und vorhandenen Nachweis.
- Widerrufe eine Einwilligung, sobald der Widerruf bekannt ist.
- Prüfe vor Kampagnen, ob die Zielgruppe eine gültige Marketing-Einwilligung besitzt.
- Verwechsle eine allgemeine Kundenbeziehung nicht mit einer automatischen Werbeeinwilligung.