Support-Inbox oder Hilfe & Service?
Aktualisiert 17. Sept. 2026
Welcher Supportbereich für welches Problem gedacht ist.
Zwei ähnlich klingende Bereiche haben unterschiedliche Aufgaben.
| Bereich | Für wen? | Beispiel |
|---|---|---|
| CRM → Support-Inbox | Deine Kunden/Kontakte | Kunde schreibt per E-Mail oder Telegram |
| Einstellungen → Hilfe | Du als kommunity konnekt-Nutzer | Fehler im Tool, Abrechnung, technische Frage |