Hilfe & Service in den Einstellungen
Aktualisiert 17. Sept. 2026
Support für kommunity konnekt selbst anfragen.
Unter Einstellungen → Hilfe findest du das Servicecenter für Fragen oder Probleme mit kommunity konnekt. Dort kannst du Serviceanfragen mit Kategorie, Priorität, Nachricht und gegebenenfalls Dateien erstellen, beantworten, archivieren oder wieder öffnen.
- Problem mit konkreten Schritten beschreiben.
- Nur notwendige Screenshots/Dateien anhängen.
- Keine Passwörter, API-Schlüssel oder Recovery-Codes senden.
- Status und Antworten im Servicecenter verfolgen.
- Bei neuen Informationen den bestehenden Fall ergänzen statt unnötige Dubletten zu eröffnen.