Fehler: Customer-Flow-Automation läuft nicht
Aktualisiert 13. Aug. 2026
Trigger, Stufe, Zielobjekt und Run-Status kontrollieren.
Bei Flow-Automationen ist entscheidend, ob das erwartete Ereignis tatsächlich stattgefunden hat und alle Zielreferenzen noch gültig sind.
- Ist die Automation aktiv?
- Richtiger Trigger: Eintritt, Austritt oder nach Dauer?
- Hat der Kunde die Stufe wirklich neu betreten/verlassen?
- Bei Verzögerung: Dauer abgelaufen?
- Existieren Tag, Template, Zielstufe oder Kampagne noch?
- Flow-Analytics/Run-Status auf queued/failed prüfen.
- Auf Schleifen oder doppelte Automationen prüfen.